Las Normas de la Buena Conversación

Saber comunicarse con otras personas significa:
  • Mirar a la persona que le habla.
  • Ignorar los pensamientos que la distraigan.
  • Sonreír y asentir con la cabeza, pues alienta a la persona que habla.
  • Pensar en lo que está diciendo.
  • Repetir lo que ha dicho y asegurarse de que ha comprendido.
  • Escuchar independientemente del modo de hablar o de las palabras empleadas.
  • Dejar que la otra persona termine lo que trata de decir.
  • Hacer preguntas. Le brindarán una explicación clara y podrá sincronizarse.
  • Tener ideas frescas. Para comunicarlas lea revistas, libros interesantes, vea buenos programas de entrevistas. De ellos puede obtener un caudal de sugerencias para su conversación.
  • Hacer pensar a los que la escuchan.
  • Elegir bien las palabras, que describan con gracia lo que relata.
  • Pensar equilibradamente para no ofender ni descontrolarse.
  • Utilizar la conversación para animar, divertir, ilustrar, enseñar y no para maltratar, insultar, agredir, gritar.
  • Es tan importante escuchar con atención como hablar con corrección. No lo olvide.

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